Devoluciones, devoluciones e intercambios súper fáciles

¡Ouh La La es 100% comprometido con la satisfacción del cliente!

También entendemos completamente que un sostén debe ajustarse perfectamente y verse bien. Así que con eso en mente, puede devolver cualquier artículo dentro de 30 días de la compra, sin preguntas y recibirá un reembolso completo. No cobramos recargos o gastos de administración.

Devoluciones y reembolsos

1. Envíe un correo electrónico a info@ouhlala.co.uk o llame a 01444 455123 informándonos que desea devolver su pedido.

2. No aceptamos devoluciones después de 30 días a partir de la fecha de envío. Para los regalos de Navidad comprados a partir de diciembre, el período de devolución se extiende a los días 45.

3. Para una devolución / reembolso: -

  • La ropa interior debe estar en perfectas condiciones, en su empaque original, con sus etiquetas aún puestas y nunca usadas. Cualquier producto devuelto que haya sido dañado o lavado no será reembolsado o cambiado.
  • Al probar su compra de Ouh La La, evite que el maquillaje o las lociones entren en contacto con ellos. Por favor, también asegúrese de que se prueben los fondos sobre su propia ropa interior. En aras de la higiene, podemos rechazar devoluciones cuando es obvio que esto no se ha hecho.

4. Su reembolso será procesado inmediatamente una vez que hayamos recibido su artículo devuelto en la tienda. Acreditaremos su cuenta utilizando el método de pago elegido al comprar.

5. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 15 The Broadway, Haywards Heath, West Sussex RH16 3AQ, Reino Unido. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si está enviando un artículo por más de £ 50, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

Exchanges

Para cambios, simplemente envíenos un correo electrónico con el artículo por el cual desea cambiar su devolución. Le notificaremos por correo electrónico la disponibilidad del nuevo artículo y cualquier saldo a reembolsar / pagar antes de realizar cualquier pedido.

Cancelando una orden

Por favor, póngase en contacto con Ouh La La tan pronto como sea posible. Si su pedido aún no se ha enviado, le reembolsaremos inmediatamente su pago. Si hemos enviado, le reembolsaremos su pago tan pronto como la ropa interior se reciba nuevamente en la tienda.