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NÚMERO 1 PARA EMPREINTE Y LISE CHARMEL : la mayor selección de lencería de lujo a los mejores precios.

ENVÍO GRATIS Y DEVOLUCIONES EN 60 DÍAS — EE. UU. $380+ / Canadá $515+

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Política de envío

Utilizamos Royal Mail para enviar su preciosa lencería dentro del Reino Unido. Para envíos internacionales, utilizamos Royal Mail International y ofrecemos un servicio premium de DHL Express para una entrega más rápida.

Todos los pedidos tienen seguimiento y podrían requerir una firma al momento de la entrega para garantizar que su lencería llegue en perfectas condiciones. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda seguir su recorrido.

Todos nuestros envases están fabricados con papel y cartón, 100% reciclables y libres de plástico.

Navegación Rápida

Reino Unido

Entrega en Reino Unido

Nuestro objetivo es que la entrega sea lo más rápida y sencilla posible.

  • Envío gratuito con seguimiento de Royal Mail en 24 horas para todos los pedidos superiores a 50 £.

  • Envío por Royal Mail Tracked 24 por 4.50 £ en pedidos inferiores a 50 £.

  • Una vez enviados, los paquetes suelen entregarse en un plazo de 24 horas.

  • Se le proporcionarán todos los detalles de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

Tiempos de envío

Algunas de nuestras prendas de lencería de lujo provienen directamente de nuestros socios de marca para ofrecer una gama más amplia de tallas y estilos.

  • Por favor, tenga en cuenta que el envío puede tardar hasta 5 días laborables.

  • La mayoría de los pedidos se envían mucho antes cuando hay existencias disponibles de inmediato.

Este enfoque nos permite ofrecer una amplia colección de marcas de primera calidad, al tiempo que garantizamos que cada pedido se prepare cuidadosamente antes de salir de nuestras instalaciones.

Unión Europea (Países de la UE – Plan IOSS)

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 290 EUR (250 GBP).

  • Gastos de envío de 14 € (12 £) para pedidos inferiores a ese valor

  • Envío a través de Royal Mail International con seguimiento y firma.

  • Plazo de entrega estimado: de 3 a 12 días laborables desde el envío.

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas e IVA (IOSS)

  • Para pedidos de hasta 150 € : Ouh La La utiliza el sistema IOSS , que cobra y paga el IVA en el momento de la compra; no se aplican gastos de aduana cuando llega el paquete.

  • Para pedidos superiores a 150 € : no se aplica IOSS. El IVA y los aranceles locales pueden ser cobrados por la empresa de mensajería.

Países cubiertos por IOSS:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia , España, suecia.

Países europeos no pertenecientes a la UE

Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 285 CHF / 290 € / 3,200 NOK.

  • Gastos de envío de 14 € (12 £) para pedidos inferiores a ese valor

  • Enviado con Royal Mail International Tracked & Signed.

  • Entrega estimada: 3 - 12 días laborables

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Estos países no forman parte de la UE ni del programa IOSS. Pueden aplicarse normas locales sobre el IVA o los aranceles aduaneros; sin embargo, la mayoría de los paquetes pequeños se entregan con poco o ningún coste adicional.

Estados Unidos (DDP – Sin cargos aduaneros)

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 380 USD (300 GBP) a través de Royal Mail Tracked & Signed , entregado por USPS una vez en EE. UU.

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 640 USD (500 GBP).

  • Gastos de envío: 19 USD (15 GBP) para pedidos inferiores a 380 USD.

  • Envío exprés opcional por DHL por 50 USD (40 GBP) en pedidos inferiores a 640 USD.

  • Plazo de entrega: 7-21 días laborables (Royal Mail / USPS) o 3-10 días (DHL Express)

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas y Deberes
Todos los pedidos de EE. UU. se envían Entregado con derechos pagados (DDP).
Ouh La La paga todos los aranceles e impuestos — hay Sin cargos de aduana para clientes de EE. UU.

Canada

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 515 dólares canadienses (300 libras esterlinas).

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 860 dólares canadienses (500 libras esterlinas).

  • Gastos de envío: 26 dólares canadienses (15 libras esterlinas) para pedidos inferiores a 515 dólares canadienses.

  • Envío exprés DHL opcional por 69 CAD (40 GBP) en pedidos inferiores a 860 CAD.

  • Plazo de entrega: 7-21 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

La mayoría de los paquetes enviados a Canadá llegan sin cargos adicionales . En raras ocasiones, pueden aplicarse impuestos (GST/HST) o aranceles, los cuales son cobrados por la empresa de mensajería.

Australia

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 600 AUD (300 GBP) a través de Royal Mail International Tracked & Signed.

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 970 AUD (500 GBP).

  • Gastos de envío: 29 AUD (15 GBP) para pedidos inferiores a 600 AUD.

  • Envío exprés opcional por DHL por 87 AUD (45 GBP) en pedidos inferiores a 970 AUD.

  • Plazo de entrega: 5-15 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas y Deberes
Pedidos bajo AUD 1,000 son Libre de impuestosLa mayoría de los clientes australianos reciben sus paquetes. sin cargos adicionales.

New Zealand

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 620 NZD (300 GBP) a través de Royal Mail International Tracked & Signed.

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 1,040 NZD (500 GBP).

  • Gastos de envío: 31 NZD (15 £ GBP) para pedidos inferiores a 620 NZD

  • Envío exprés DHL opcional por 93 NZD (45 GBP) para pedidos inferiores a 1,040 NZD.

  • Plazo de entrega: 5-15 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas y Deberes
La mayoría de los paquetes se entregan sin cargos adicionalesEl IVA o los aranceles pueden aplicarse ocasionalmente a las importaciones de mayor valor y son cobrados por el servicio de mensajería si corresponde.

Emiratos Árabes Unidos (EAU)

  • Envío a través de Royal Mail International Tracked o DHL Express.

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 2,350 AED (500 GBP).

  • Gastos de envío de 70 AED (15 GBP) para el servicio estándar de Royal Mail

  • Plazo de entrega: 5-15 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas y Deberes
Los Emiratos Árabes Unidos aplican un IVA del 5% a las importaciones, pero La mayoría de nuestros paquetes se entregan sin cargos adicionales..

Saudi Arabia

  • Envío a través de Royal Mail International Tracked o DHL Express.

  • Envío gratuito con DHL Express en pedidos superiores a 2,800 SAR (500 GBP).

  • Gastos de envío: 75 SAR (15 £ GBP) para el servicio estándar de Royal Mail

  • Plazo de entrega: 5-15 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

Aduanas y Deberes
Arabia Saudí aplica un IVA del 15% a las importaciones. Sin embargo, La mayoría de los pedidos de lencería se entregan sin cargos adicionales., y el IVA aplicable lo recauda localmente el mensajero.

Resto del mundo

  • Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 300 libras esterlinas (o su equivalente en moneda local).

  • Gastos de envío de 15 libras esterlinas para pedidos inferiores a 300 libras esterlinas.

  • Envío exprés opcional por DHL por 50 libras esterlinas (o su equivalente).

  • Plazo de entrega: 7-15 días laborables (Royal Mail) o 3-10 días (DHL Express).

Elija la opción de envío correspondiente durante el proceso de pago.

La mayoría de los clientes en todo el mundo reciben sus paquetes sin cargos adicionales.

Ofertas de envío gratis

  • UKEnvío gratuito en pedidos superiores a 50 libras.
  • EuropaEnvío gratuito en pedidos superiores a 250 libras.
  • Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda: Envío gratuito en pedidos superiores a 300 £. Envío premium DHL gratuito en pedidos superiores a 500 £.
  • Resto del mundo: Envío gratuito en pedidos superiores a 300 libras.
  • Envío rápido: Ofrecemos DHL Express a una tarifa premium para una entrega más rápida, donde esté disponible.

Contáctenos sobre su pedido

Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, envíe un correo electrónico. sales@ouhlala.co.uk.
Le responderemos en un plazo de 24 horas.

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